AssoAmbiente

News

ARERA - verso l’estensione del sistema di tutele anche ai rifiuti

Nel 2024, a partire dall'analisi della situazione attuale e attraverso la predisposizione di documenti di consultazione e la convocazione di tavoli tecnici, è interesse dell’ARERA acquisire ogni elemento utile per implementare, anche nel settore rifiuti, un sistema di tutele per l’empowerment e la risoluzione delle controversie tra gestori e utenti finali. 

Ciò In particolare implementando: i) il punto unico informativo di contatto, per i clienti e gli utenti, affiancato dal supporto delle Associazioni dei consumatori e delle piccole e medie imprese; ii) una procedura conciliativa in caso di mancata soluzione del reclamo con l’operatore o il gestore.

Come noto l’Autorità, anche nel settore rifiuti, ha gradualmente adottato provvedimenti che, prevedendo obblighi in capo ai gestori del servizio di gestione dei rifiuti, hanno permesso l’individuazione di un set minimo di garanzie e tutele a vantaggio degli utenti finali, con particolare riferimento alla qualità e alla trasparenza del servizio medesimo.

Per maggiori informazioni si rimanda al seguente link

» 15.01.2024

Recenti

16 Luglio 2024
REGIONE LOMBARDIA – questionario costi bonifiche (15.7.2024-30.09.2024)
Al fine di definire procedure e metodologie analitiche per la  determinazione dei costi di bonifica anche a supporto del prezzario, Regione Lombardia ha predisposto un questionario di approfondimento sulle principali tecnologie utilizzate sul territorio regionale ...
Leggi di +
16 Luglio 2024
FEAD NEWSLETTER N° 180 – 16 JULY 2024
Newsletter FEAD luglio 2024
Leggi di +
12 Luglio 2024
Aggiornamento mensile FEAD su UE policy – 26 luglio 2024 ore 11.00
Il prossimo appuntamento per l’aggiornamento mensile fornito da FEAD sui dossier aperti a livello europeo è per il prossimo 26 luglio 2024, dalle ore 11.00 alle ore 12.00.
Leggi di +
12 Luglio 2024
Rapporto Ecomafie 2024
Legambiente ha presentato l’edizione 2024 del Rapporto Ecomafie che raccoglie ed elenca i reati ambientali commessi in Italia nel 2023
Leggi di +
11 Luglio 2024
DNSH e incenerimento rifiuti - richiesta contributi
La Commissione Europea ha aperto una consultazione pubblica sulla bozza di guida tecnica su “Non causare danni significativi” ....
Leggi di +
ISCRIVITI ALLA NOSTRA NEWSLETTER
Inserisci la tua email
Iscriviti alla nostra newsletter
per ricevere gli aggiornamenti su AssoAmbiente
e altre utili informazioni
INSERISCI LA TUA EMAIL